Astrid Haase & Andrés López
REVOLUCIONAR DESDE ADENTRO
Astrid y Andrés, si sumaramos la experiencia en marketing de ambos podríamos llegar a varias décadas! Su paso por varias multinacionales y su rol en algunas juntas directivas de emprendimientos exitosos hablan mucho sobre su expertise. Cómo surge Core MKT a grandes rasgos?
Core MKT nace en el 2013, al ver muchas empresas Guatemaltecas con productos y conceptos increíbles, pero como cualquier emprendimiento con recursos limitados, no tenían una estrategia de marketing definida. Entendimos que un emprendimiento no necesitaba un gerente de mercadeo Full Time, pero sí necesitaba guía y experiencia. Así, podemos guiar a muchas empresas sin necesidad de drenarlos con costos fijos altos que no les permiten crecer.
Claro, ese ‘liberarse’ de costos fijos permite que una empresa pueda administrar su capital estratégicamente. Y hoy más que nunca, tener una estrategia bien armada ayuda a las compañías a vencer obstáculos. Por qué a veces se dice que en momentos de crisis aparecen las mejores ideas?
La crisis trae cosas buenas, muchas empresas que no querían o no sabían cómo incursionar en e-commerce se han visto en la necesidad de hacerlo al no tener otra opción. Las redes sociales ahora han tomado mucha más relevancia que nunca y, considerando que es un medio muy rentable, abre las puertas a que las marcas aprendan cómo optimizar su inversión y conectar con sus clientes sin necesidad de gastar miles.
Empresas de alimentos que no tenían opción de delivery o “to go” han visto la necesidad de reinventarse para ofrecerlo, esto les abre una oportunidad de negocio que será incremental a lo que facturaban antes, cuando la crisis termine. Además, la posibilidad de trabajar remoto, o home office, era impensable para muchos, esta crisis nos ha obligado a verlo como una opción viable y esto puede traer una reducción en rentas y mejoras radicales en el ambiente laboral y en la calidad de vida de los empleados.
Totalmente, la crisis ha obligado que las empresas salgan de su zona de comfort. Cómo creen que la distancia social modifique nuestro comportamiento económico-social a largo plazo?
Del lado bueno, hemos aprendido a valorar las cosas sencillas que pasaban desapercibidas - también considero que nos sensibilizó en lo importante que es apoyar a la industria nacional. A nivel económico definitivamente tendrá un impacto a todo nivel, y esa crisis financiara nos hará ser más conscientes en el gasto. Esto significa que tenemos que estar aún más claros de qué agrega valor a mi compañía vs lo que drena recursos y no aporta al negocio.
La forma en que las empresas hacen marketing o publicidad cambiará también?
Ya cambió, la actividad en redes sociales se volvió más relevante que nunca. Empresas que no estaban convencidas que las redes era la forma de hacer marketing ahora se atrevieron a probar e invertir. Las marcas están más abiertas a hacer contenido que conecte con más personas a nivel emocional y las colaboraciones con otras marcas explotaron, pues ahora más que nunca necesitamos trabajar juntos.
“Las marcas están más abiertas a hacer contenido que conecte con más personas a nivel emocional.”
Muchas empresas probablemente incrementarán su budget de marketing para poner en marcha nuevamente los negocios, cómo podemos saber en qué invertir (o en qué no)?
Lo importante es hacerlo estratégicamente. Definir los “key value drivers” y enfocar todas la energía, presupuesto y tiempo en esto hará que los recursos se optimicen y que los frutos se empiecen a ver en el corto y mediano plazo.
Muchas gracias por su tiempo Core MKT. Algún consejo para el emprendedor joven en este momento de cambios?
ÁNIMO. Emprender es complejo y más aún en estas crisis. Tomen este tiempo para hacer las cosas que no podemos hacer por estar ahogados en el día a día: corrijan y completen sus perfiles en redes, optimicen su página web, hagan un presupuesto anual y presupuesto de ventas, avancen y terminen proyectos que toman tiempo y pueden avanzar durante el encierro (un rebranding por ejemplo, o creación de logos y líneas gráficas,), exploren herramientas que pueden facilitar su trabajo en el día a día, motiven a su equipo a superarse con cursos que los hagan crecer y ser mejores.